Prije nego što nešto nije u redu s opremom, predviđeno je gdje se može dogoditi greška. UV proizvođači ravnih pisača u potpunosti su svjesni svoje vlastite opreme i odgovorni su za kupca. Životni ciklus nekih konvencionalnih ranjivih dijelova, neki problemi s kojima će se novi klijenti susresti u prva dva mjeseca, trebaju biti jasno objašnjeni kupcu pri kupnji pisač.
Natjecanje između proizvođača nije samo u konkurenciji proizvoda, nego treba imati i razmišljanje potrošača, kako bi korisnici mogli razmišljati o nizu problema koji se mogu pojaviti u prepressu, tiskanju, nakon tiskanja i drugih veza. Komunicirati unaprijed s kupcima, samo proizvođači pružaju više profesionalnih usluga, mogu li osvojiti priznanje potrošača i tržišta.
